1. ¿Cómo se envían las obras?
Ofrecemos envío gratuito para todas las obras de arte.
En los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, el destinatario puede ser responsable de los posibles aranceles de importación, gastos de aduana, IVA u otros impuestos aplicados por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra y, cuando corresponda, deberán ser abonados por el comprador.
Todas las obras se embalan cuidadosamente para garantizar la máxima protección durante el transporte.
2. ¿Cuál es la política de devoluciones?
Antes de devolver una obra, póngase en contacto con nosotros en office@skvo.gallery para que podamos revisar y confirmar el motivo de la devolución y facilitarle las instrucciones correspondientes.
Si la obra no presenta daños ni defectos, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
Una vez que la obra devuelta haya sido recibida en la dirección de devolución indicada en nuestras políticas y se haya verificado su estado, reembolsaremos el importe de compra de la obra en un plazo máximo de 30 días.
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y seguro para cualquier devolución.
3. ¿Cómo se crean las obras?
Todas las obras se realizan utilizando materiales artísticos físicos tradicionales sobre papel o lienzo.
El proceso de creación combina técnicas artísticas manuales con procesos robóticos y algorítmicos. Dependiendo de la obra, puedo preparar manualmente el lienzo o el papel, aplicar imprimaciones, crear capas de fondo o introducir colores y texturas iniciales.
Posteriormente, se utilizan sistemas robóticos para manejar herramientas y materiales artísticos tradicionales, convirtiéndose así en parte del proceso físico de dibujo o pintura.
Estas obras no son impresiones digitales convencionales. No utilizamos impresión estándar por inyección de tinta, impresión giclée, serigrafía ni otros métodos similares de reproducción como método principal de creación.
Cada pieza se produce como una obra física en la que la interacción entre el artista, el algoritmo, la máquina, el material y el instrumento artístico tradicional forma parte del propio proceso creativo.
4. ¿Cómo se presenta y embala la obra?
Las obras sobre lienzo se suministran generalmente montadas sobre un bastidor de madera y se protegen cuidadosamente antes de ser embaladas en un embalaje de cartón resistente adecuado para el transporte.
Las obras sobre papel se enrollan cuidadosamente y se envían en tubos protectores de gran diámetro, de aproximadamente 10 cm / 4 pulgadas, lo que ayuda a reducir una curvatura excesiva y a proteger la superficie durante el envío.
Cada obra se entrega con un Certificado de Autenticidad que acredita su origen y autenticidad.
5. ¿Qué materiales se utilizan para crear las obras?
Utilizamos materiales de alta calidad cuidadosamente seleccionados y adecuados para la conservación de las obras a largo plazo.
Dependiendo de cada pieza, estos pueden incluir pinturas, pigmentos, lienzos y papeles de calidad artística o de conservación.
Damos preferencia a pigmentos y pinturas con una elevada resistencia a la radiación ultravioleta y a materiales diseñados para mantener la estabilidad del color a lo largo del tiempo.
Para las obras sobre papel utilizamos papel libre de ácido y con pH neutro, lo que ayuda a minimizar su deterioro y favorece la conservación a largo plazo de los pigmentos y de la propia obra.
Las especificaciones de los materiales pueden variar según la colección y la obra concreta, y se indican en la descripción de cada pieza cuando corresponde.